Gasnetz

Die Stadtbetriebe Steyr GmbH ist Verteilernetzbetreiber für Erdgas in Steyr, Garsten und St. Ulrich. Zu den Aufgaben des Gas-Netzbetreibers zählen unter anderem der Transport des Erdgases zum Kunden, die Betriebsführung, die Instandhaltung und Wartung sowie der Ausbau der Gasnetzinfrastruktur. Hier erhalten Sie alle nötigen Informationen zum Versorgungsnetz.

Eine bewegte Geschichte

Das Gaswerk in Steyr begleitet eine bewegte Geschichte. Erfahren Sie mehr, von der Gründung über die Umstellung der Straßenbeleuchtung auf elektrischen Strom bis zum Ausbau des Leitungsnetzes an die Peripherie der Stadt.
Gegründet wurde das Gaswerk in Steyr bereits im Jahr 1864 mittels Eintragung im Geschäftsregister durch die Augsburger Gaserzeugungsindustrie. Zur Beleuchtung der Stadt wurde ein Gasbeleuchtungsvertrag für Straßenleuchten und Leuchtgas-Kandelabern abgeschlossen und bereits 1867 erfolgte die Erweiterung des Leitungsnetzes nach Garsten zur Lieferung von Leuchtgas für die dortige Strafanstalt.

Nach Umstellung der Straßenbeleuchtung auf elektrischen Strom wurde die Verwendung von Leuchtgas 1919 eingestellt. Im Jahr 1942 erfolgte zur Beheizung öffentlicher Gebäude die Umstellung auf Kokereigas. In alleinigem Besitz der Stadt Steyr kam das Gaswerk im Jahr 1959. Bis 1973 wurde am Standort in der Gaswerkgasse das Gas noch selbst erzeugt, dann erfolgte der Anschluss an das Erdgasnetz der OÖ. Ferngas. Mit dieser Gasumstellung wurde ein umfangreicher Ausbau der Versorgungsleitungen eingeleitet und die Netzlänge binnen ungefähr drei Jahrzehnten verdreifacht.

Heute führen Leitungen bis an die Peripherie der Stadt, nach St. Ulrich und über das Ortszentrum von Garsten hinaus.

Leistungsangebot

Zu unseren Leistungen gehören unter anderem die Gasübernahme aus dem Hochdruckgasnetz und die Versorgung der Kunden über ein eigenes Gasniederdrucknetz.

Unsere Leistungen
Die Stadtbetriebe Steyr betreiben ein Verteilernetz in der Netzebene 3, erweitern es bei Bedarf und sanieren alte Leitungen. Strenge Gesetze, Verordnungen und Richtlinien regeln den Bau und den Betrieb der Erdgasleitungsanlage, um den Umgang sicher zu gestalten. Aus sicherheitstechnischen Gründen wird dem Erdgas ein Geruchsmittel beigemengt, dessen unangenehme Wahrnehmung als Warnsignal für ausströmendes Gas dient. Das gesamte Leitungsnetz samt den zugehörigen Regelanlagen wird periodisch durch ausschließlich hierfür geschultes Personal der Stadtbetriebe kontrolliert, um einen hohen Sicherheitsstandard garantieren zu können. Im Übrigen werden von den Stadtbetrieben sämtliche Agenden, welche im Gaswirtschaftsgesetz von Verteilernetzbetreibern gefordert werden, wahrgenommen.

Qualitätssicherung
Die Stadtbetriebe Steyr GmbH verpflichten sich als örtlicher Verteilernetzbetreiber die Qualitätsstandards bezüglich der Sicherheit, Zuverlässigkeit und Qualität der gegenüber den Netzbenutzern erbrachten Dienstleistungen zu erfüllen. Informationen über die Qualität der Netzdienstleistung finden Sie hier.

Störfalldienst
Zur Abwendung von Gefahren und Beseitigung von Störfällen an den Erdgasleitungsanlagen und Anlagen, die daran angeschlossen sind, ist zu deren unmittelbaren Abwendung sowie zur Durchführung von Erstmaßnahmen ein 24-Stunden Bereitschaftsdienst eingerichtet. Bei Funktionsstörungen an Gasgeräten aller Art ohne Gasaustritt kontaktieren Sie bitte einen Installateur-Notdienst.

Anschlussherstellung
Als Gasnetzbetreiber sind die Stadtbetriebe im Rahmen ihres Zuständigkeitsbereiches für die Herstellung von Gasanschlüssen, deren Wartung und Instandhaltung verantwortlich. Die wesentlichen Inhalte der Allgemeinen Bedingungen für den Zugang zum Verteilernetz finden Sie hier.

Abnahme und Überprüfung von Gasanlagen
Arbeiten an Gasanlagen dürfen nur von konzessionierten Installationsunternehmen durchgeführt werden. Jede Neuerrichtung und Änderung erdgasversorgter Anlagen muss den Stadtbetrieben Steyr gemeldet werden, damit Abnahmeorgane die ordnungsgemäße Ausführung der Gasanlage und die Einhaltung der Sicherheitsvorschriften überprüfen können. Durch einen dabei erstellten Abnahmebefund wird die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen bestätigt.
Gasinneninstallationen sind aufgrund gesetzlicher Vorschriften alle zwölf Jahre einer Überprüfung zu unterziehen. Die Stadtbetriebe können diese Kontrollen auf Kundenwunsch durchführen. Wenden Sie sich hierfür bitte an das Sekretariat.

Zählerstanderfassung und Abrechnung
Die bezogenen Gasmengen werden von den Stadtbetrieben durch eine jährliche Ablesung des Gaszählerstandes kostenlos erhoben. Von Mitte Dezember bis Mitte Jänner können Sie den Zählerstand jedoch auch elektronisch an die Stadtbetriebe Steyr übermitteln. Durch die Verrechnungsabteilung erfolgt dann die Jahresabrechnung. Auf Wunsch des Gaskunden können auch Zwischenabrechnungen durchgeführt werden.

Technische Daten

Hier finden Sie alle technischen Daten zum Steyrer Gasnetz.

Technische DatenStand: 01.01.2023
Gesamtlänge der Versorgungsleitungen212 km
Anzahl der Hausanschlüsse3.704 Stück
Anzahl der Zählpunkte6.496 Stück
Druckregelanlagen35 Stück
Odorieranlagen3 Stück
Durchgeleitete Jahresmenge20.250.000 m3
Mittlere geodätische Höhe320 m

Anmeldung zum Hausanschluss

Damit Sie die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten des Energieträgers Erdgas nutzen können, benötigen Sie einen Anschluss an das Verteilernetz der Stadtbetriebe Steyr GmbH. Da das Gas direkt zur Verbrauchsstelle geleitet wird, haben Sie keinerlei Probleme bei der Beschaffung und benötigen keine Räumlichkeiten für die Lagerung. Die Erfassung der gelieferten Mengen erfolgt über Gaszähler, die im Gebäude, an der Außenfront oder in einem eigens dafür errichteten Messschrank montiert werden können. Durch die Situierung des Zählers im Freien erhöht sich das errechnete Betriebsvolumen geringfügig (ca. 3 %), welches dann in das Normvolumen umgerechnet wird.

Wenn Ihr zu versorgendes Objekt bereits über einen Zugang zum Verteilernetz der Stadtbetriebe Steyr verfügt, vereinbaren Sie bitte einen Termin mit dem Kundencenter – Gas. Bei einem persönlichen Gespräch klären wir mit Ihnen die weitere Vorgangsweise und füllen mit Ihnen den Netzzugangsantrag aus.   

Ist Ihr zu versorgendes Objekt noch nicht an das Verteilernetz der Stadtbetriebe Steyr angeschlossen, füllen Sie bitte einen Netzzutrittsantrag aus, oder besuchen unser Kundencenter.

Gerne stehen für Sie unsere Kundenberaterinnen und Kundenberater per Email unter gas@stadtbetriebe.at sowie telefonisch Werkleiter Kurt Ömer unter Tel.: 07252/899-273 oder Werkleiter-Stv. Manfred Lenz unter Tel.: 07252/899-274 zur Verfügung.

Verhalten bei Gasgeruch und Gasaustritt

Erdgas ist von Natur aus geruchlos. Damit Sie auf austretendes Gas trotzdem sofort aufmerksam werden, wird es mit einem künstlichen, stark wahrnehmbaren Geruchsstoff versehen. Wenn Sie Gasgeruch bemerken, bleiben Sie ruhig und beachten Sie folgende Hinweise:

Gasgeruch im Gebäude

  • Zündquellen vermeiden bzw. abstellen (kein offenes Feuer, Lichtschalter nicht betätigen, im Gefahrenbereich nicht telefonieren – Funkenbildung!)
  • Räume lüften (Fenster öffnen, Dunstabzug oder Ventilator nicht betätigen – Funkenbildung!)
  • Gashaupthahn schließen
  • Personen warnen und Gefahrenbereich verlassen (nicht klingeln – Funkenbildung!)
  • Gasnotruf 128 wählen (telefonieren außer Haus – Funkenbildung!)

Gasaustritt im Freien

  • Baumaschinen, Geräte abstellen
  • Zündquellen vermeiden
  • Gefahrenbereich weiträumig absperren
  • Einströmen von Gas in Objekte vermeiden (Türen und Fenster schließen)
  • Gasnotruf 128 wählen

Gasbrand

  • Notruf 122 (Feuerwehr) wählen
  • Gasnotruf 128 wählen
  • Gefahrenbereich weiträumig absperren
  • Gasflamme nicht löschen – Explosionsgefahr!
  • Gefährdete Objekte schützen

 

NOTRUF-Nummern

(immer ohne Vorwahl)

Feuerwehr 122
Polizei 133
Rettungsdienst 144
Gasnotruf (österreichweit) 128
Notruf der Stadtbetriebe Steyr GmbH 0676/845 899 899

Tarife

Die hier angeführten Tarife entsprechen der Gas-Systemnutzungstarife-Verordnung 2013 – Novelle 2026 der E-Control Kommission (GSNE-VO 2013 - Novelle 2026), in Kraft getreten am 01.01.2026.

Die Tarifgestaltung erfolgt durch die E-Control Regulierungskommission!

Gas-Tarife für die Versorgung

Hier können Sie sich über die aktuellen Produkte, die Anmeldung oder den Wechsel informieren:

AGBs, Tarifblätter und Formulare zum Download

Hier können Sie sich über Erdgas-Tarife (Preise, Kosten) informieren und die Tarifblätter downloaden. Natürlich gilt: Alle Tarife stehen auch allen Kund:innen zur Verfügung. Ob Stamm-, Bestands- oder auch Neukundin oder Neukunde!

Erdgasrechnung

Entsprechend der geltenden rechtlichen Bestimmungen erfolgt die Abrechnung des Erdgasverbrauches (Energieinhalt) in kWh (Kilowattstunden). Basis der Verrechnung ist der von Ihnen oder vom Netzbetreiber abgelesene Zählerstand am Messgerät in m³. Dieser Wert muss dann in kWh umgerechnet werden.

Einflussfaktoren sind unter anderem: Temperatur, Betriebs- und Luftdruck, Betrieb- und Normvolumen, mittlere Höhenzone.

Mit Hilfe der Berechnungsmethodik für den Energiegehalt des Gases der „Österreichischen Vereinigung für das Gas- und Wasserfach“ erfolgt zuerst die Umrechnung des gemessenen Volumens in das Normvolumen, dann wird dieser Wert mit einem von der Regulierungsbehörde E-Control festgelegten Faktor, dem Verrechnungsbrennwert, multipliziert und so der Verbrauch in kWh ermittelt.

Umrechnung von Kubikmetern in Kilowattstunden (Stand: 1.1.2021)

Qualität

Sehr geehrte Kundinnen, sehr geehrte Kunden!
Die Stadtbetriebe Steyr GmbH, Gasnetz, sind mit einem Leitungsnetz von 207 km der Gasnetzbetreiber in der Stadtgemeinde Steyr, in der Marktgemeinde Garsten und in der Gemeinde St. Ulrich/Steyr.
Wir sind bemüht, die Qualität unserer Leistungen ständig zu überprüfen und zu verbessern. 

Unsere Qualitätsstandards

Kundenorientierung, termingerechte Leistungserbringung und höchstes Sicherheitsniveau sind stets unsere wichtigsten Vorgaben.
Qualitätsstandard Netzdienstleistungen
ÖVGW Kundenzuriedenheitsmessungen 2015 SBS (Powerpoint Präsentation) 

Zertifikat Gasnetzbetreiber

Die Österreichische Vereinigung für das Gas- und Wasserfach (ÖVGW) attestiert als unabhängige Zertifizierungsstelle, dass die Stadtbetriebe Steyr GmbH die Qualitätsanforderungen gem. ÖVGW Qualitätsstandard QS-GNB200 erfüllen.
Zertifikat Gasnetzbetreiber
Mit diesem Dokument wird sichergestellt, dass Gasnetzbetreiber ihre Tätigkeiten nach dem Stand der Technik sowie wirtschaftlichen Kriterien durchführen. Weiters wird die Qualität und die Sicherheit des Gasnetzes unter Berücksichtigung der gesetzlichen und behördlichen Vorschriften, der Unfallverhütungsvorschriften sowie der allgemein anerkannten Regeln der Technik, insbesondere der technischen Regeln und Richtlinien der ÖVGW bestätigt.

Kennzahlen

Entsprechend den Vorgaben des §14 Gasnetzdienstleistungsqualitätsverordnung ist die Stadtbetriebe Steyr GmbH verpflichtet, die Kennzahlen zur Überwachung der Einhaltung der Standards zu veröffentlichen.
Zu diesem Zweck stehen folgende Dokumente für Sie zum Download bereit:

FAQ

Was spricht für das Heizen mit Erdgas?
Moderne Erdgasheizungen tragen wesentlich zum Energiesparen bei, da sie den Energieverbrauch spürbar reduzieren. Neben der Energieeffizienz spielt die Umweltfreundlichkeit eine große Rolle. Von allen fossilen Brennstoffen entstehen bei einer Erdgasverbrennung die geringsten CO2 Emissionen, da Erdgas nahezu rückstandslos verbrennt.

Woher kommt Erdgas?
Die Stadtbetriebe Steyr GmbH (SBS) beziehen rund 25 % des Erdgases aus österreichischen Gasfeldern. Mittels langfristiger Lieferverträge mit Russland, Deutschland und Norwegen wird die Erdgasversorgung gewährleistet. Durch Fächerung der Lieferländer sichert die SBS ihren Kunden eine langfristige und sichere Versorgung mit Erdgas.

Was kostet Erdgas?
Der Erdgaspreis setzt sich zusammen aus dem Erdgaspreis und den gesetzlichen Systemnutzungstarifen und ist den jeweils geltenden Preisblättern zu entnehmen.

Wieso wird Erdgas in kWh abgerechnet?
Entsprechend den geltenden rechtlichen Bestimmungen erfolgt die Abrechnung des Erdgasverbrauches (Energieinhalt) in kWh (Kilowattstunden).

Die gelieferte Menge Erdgas muss in seinen Energiegehalt umgerechnet werden, denn nur auf diese Weise bezahlt jeder Kunde immer genau so viel, wie er auch tatsächlich verbraucht hat. Erdgas ist ein Naturprodukt und stammt aus unterschiedlichen Quellen, weshalb sein Energiegehalt variieren kann.

Mit Hilfe der Berechnungsmethodik der „Österreichischen Vereinigung für das Gas- und Wasserfach“ erfolgt zuerst die Umrechnung des gemessenen Volumens (m³) in das Normvolumen, dann wird dieser Wert mit einem von der Regulierungsbehörde E-Control festgelegten Faktor multipliziert und so der Verbrauch in kWh ermittelt.

Wann bekomme ich meine Abrechnung?
Die Jahresabrechnung erfolgt einmal jährlich im Abrechnungszeitraum vom 1.1. bis 31.12. des abgelaufenen Kalenderjahres. Damit wird Ihr tatsächlicher Energieverbrauch ermittelt und mit den bereits geleisteten Abschlagszahlungen gegenverrechnet. Der neue Abschlagsbetrag wird aus den Verbrauchsmengen und den aktuellen Preisen ermittelt.

Welche Laufzeiten und Kündigungsfristen müssen bei Gasverträgen beachtet werden?
Die Kündigungsfristen sind in den Allgemeinen Verteilernetzbedingungen sowie in den Allgemeinen Lieferbedingungen festgelegt. Im Regelfall beträgt die Kündigungsfrist jedoch einen Monat, immer zum Monatsletzten.

Wie kann Erdgas wahrgenommen werden?
Dem von Natur aus geruchlosen Erdgas wird von jedem Netzbetreiber ein penetrant riechender Duftstoff beigemengt, so dass bereits geringste Konzentrationen in der Umgebungsluft deutlich wahrgenommen werden.

Was ist zu tun, wenn Erdgas zu riechen ist?
Öffnen Sie umgehend alle Türen und Fenster. Löschen Sie alle offenen Flammen wie etwa Kamin oder Kerzen. Um Funkenbildung zu vermeiden, betätigen Sie keine Lichtschalter oder ziehen Stecker aus der Steckdose. Wenn gefahrlos möglich, stellen Sie den Gashaupthahn ab. Warnen Sie durch Klopfen an der Türe die Nachbarn (Klingeln = Funkenbildung). Kontaktieren Sie, sobald Sie das Gebäude verlassen haben den Gasnotruf unter 128 oder den Notruf der Stadtbetriebe Steyr unter Tel.: 0676/845 899 899. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stehen Ihnen 365 Tage im Jahr und 24 Stunden am Tag zur Verfügung.

Wie oft sollten Heizungsanlagen geprüft werden?
Eine Wartung, Reinigung und Überprüfung Ihrer Heizungsanlage sollte einmal im Jahr, ausschließlich von einem dafür zugelassenen Installateur durchgeführt werden. Dadurch heizt die Anlage effizienter und hilft Energiekosten zu sparen.

Ich möchte mein Haus an das Steyrer Gasnetz anschließen, wie gehe ich vor?

  • Wenn Ihr Haus bzw. Ihre Wohnung bereits über einen Zugang zum Gasnetz verfügt, kontaktieren oder besuchen Sie bitte unser Kundencenter Gas.
  • Falls Ihr Haus bzw. Ihre Wohnung noch über keinen Zugang zum Gasnetz verfügt, füllen Sie bitte das Netzzutrittsformular aus oder besuchen Sie bitte unser Kundencenter Gas.

Gerne stehen für Sie unsere Kundenbetreuerinnen und Kundenbetreuer jederzeit per E-mail unter gas@stadtbetriebe.at oder persönlich und telefonisch unter Tel.: 07252/899-231, 07252/899-236 und 07252/899-237 im Kundencenter Gas in der Ennser Straße 10 in Steyr zur Verfügung.

Verrechnungsbrennwert

Warum kann sich der Brennwert bei Erdgas ändern und wie erfolgt die Umrechnung von Kubikmetern in Kilowattstunden?
Da es sich bei Erdgas um ein Naturprodukt handelt und Förderstätten unterschiedliche Gasqualitäten aufweisen, kommt es auch zu Schwankungen des Brennwertes, zumal einerseits Förderstätten wegfallen und andererseits neue hinzukommen. Der Verrechnungsbrennwert wird laut § 2 Z 13 der Gas-Systemnutzungsentgelte-Verordnung auf Basis gemessener Werte ermittelt.

Derzeit gilt für das Gebiet Steyr:

11,51 kWh/Nm³  ... gültig ab 01.01.2026 (publiziert am 12.02.2026)

Brennwert-Historie:

[kWh / Nm³]gültig von - bispubliziert am
11,53
11,55
11,58
11,57
11,52
11,53
11,55
11,53
11,48
11,46
11,47
11,50
11,51
11,47
11,34
11,38
11,42
11,21
11,30
11,27
11,34
01.12.2025 - 31.12.2025
01.11.2025 - 30.11.2025
01.10.2025 - 31.10.2025
01.09.2025 - 30.09.2025
01.08.2025 - 31.08.2025
01.07.2025 - 31.07.2025
01.06.2025 - 30.06.2025
01.05.2025 - 31.05.2025
01.04.2025 - 30.04.2025
01.03.2025 - 31.03.2025
01.02.2025 - 28.02.2025
01.01.2025 - 31.01.2025
01.12.2024 - 31.12.2024
01.11.2024 - 30.11.2024
01.10.2024 - 31.10.2024
01.09.2024 - 30.09.2024
01.08.2024 - 31.08.2024
01.07.2024 - 31.07.2024
01.06.2024 - 30.06.2024
01.05.2024 - 31.05.2024
01.04.2024 - 30.04.2024
15.01.2026
10.12.2025
11.11.2025
13.10.2025
11.09.2025
19.08.2025
11.07.2025
17.06.2025
09.05.2025
10.04.2025
11.03.2025
17.02.2025
13.01.2025
16.12.2024
13.11.2024
10.10.2024
10.09.2024
13.08.2024
15.07.2024
12.06.2024
14.05.2024
11,3701.03.2024 - 31.03.202412.04.2024
11,4101.02.2024 - 29.02.202412.03.2024
11,4501.01.2024 - 31.01.202415.02.2024
11,4701.04.2023 - 31.12.202330.03.2023
11,5401.01.2023 - 31.03.202330.12.2022
11,4901.10.2022 - 31.12.202230.09.2022
11,3201.01.2022 - 30.09.202230.12.2021
11,3101.01.2021 - 31.12.202130.12.2020
11,3301.01.2020 - 31.12.202030.12.2019
11,3001.01.2019 - 31.12.201930.12.2018

kWh....Kilowattstunde

Nm³....Normkubikmeter

Kontakt & Öffnungszeiten

Stadtbetriebe Steyr GmbH
Ennser Straße 10
4403 Steyr
Tel.: 07252/899-0
Fax: 07252/899-299
E-mail: gas@stadtbetriebe.at

Notdienst
Für alle Störfälle, welche an den Erdgasleitungsanlagen (bis zur Messeinrichtung) und den daran angeschlossenen Anlagen auftreten, ist zur unmittelbaren Abwendung von Gefahren sowie zur Durchführung von Erstmaßnahmen ein 24-Stunden Bereitschaftsdienst eingerichtet.

Tel.: 0676/845 899 899
oder Gasnotruf 128

Bei Funktionsstörungen von Gasgeräten aller Art ohne Gasaustritt wenden Sie sich bitte an einen Installateur-Notdienst.

Öffnungszeiten Kundencenter Gas

MO: 8 – 12 und 13 – 16 Uhr
DI:8 – 12 und 13 – 16 Uhr
MI:8 – 12 Uhr
DO:7 – 17 Uhr
FR:8 – 12 Uhr



Ausnahmen: Karfreitag geschlossen